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Política de Privacidad de apustas

En apustas tomamos en serio la protección de su información personal. Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted accede desde su celular o computadora, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos, conforme a la ley local vigente en las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLSin venta de información a tercerosAcceso a sus datos bajo solicitudActualización de preferencias desde su cuenta
apustas Política de Privacidad de apustas
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Manejo de datos, cookies y seguridad de la cuenta

La seguridad de su información no es un paso extra: está integrada en cada proceso, desde el ingreso con contraseña hasta el registro de cada movimiento en su billetera de la cuenta. Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, y limitamos el acceso interno a los datos sólo al personal con función específica.

Cifrado y seguridad

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Los datos de su cuenta —incluyendo historial de transacciones con Yape o Plin— nunca viajan en texto plano.

Cookies y preferencias

Usamos cookies de sesión para mantener su ingreso activo y cookies de preferencias para recordar el idioma y región. Puede ajustar o rechazar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana vigente. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos legales aplicables.

Solicitudes de acceso y rectificación

Usted puede pedir una copia de sus datos, corregir información incorrecta o solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento a través del panel de privacidad o por nuestro chat de soporte en español.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede contactarnos por los siguientes canales; le responderemos a la brevedad posible con los pasos concretos para gestionar su solicitud.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a nuestro correo de privacidad con el asunto 'Datos personales' y el número de su cuenta para agilizar la respuesta.

Chat en vivo

Desde su cuenta, abra el chat de soporte en español y escriba 'solicitud de privacidad'. Un agente le guiará en el proceso de acceso o eliminación de datos.

Formulario de cuenta

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta y seleccione 'Privacidad y datos' para enviar una solicitud formal directamente desde el panel.

Dudas habituales sobre privacidad en apustas

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos al chat de soporte en español desde su cuenta.

Recopilamos nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y, para verificar identidad, una copia de su documento. Los datos de pago —como los de Yape o PagoEfectivo— se registran a nivel de transacción sin almacenar credenciales completas.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con proveedores de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo cuando es necesario para procesar una transacción, o con autoridades cuando la ley peruana lo exige.

Ingrese a su cuenta, vaya a 'Privacidad y datos' y seleccione 'Solicitar mis datos'. También puede escribirnos al correo de privacidad indicando su número de cuenta. Le responderemos en el plazo previsto por la normativa aplicable.

Sí. Al solicitar el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación de datos personales. Algunos registros financieros pueden conservarse durante el período mínimo que exige la ley peruana antes de ser eliminados definitivamente.

Usamos cookies esenciales para que la sesión funcione correctamente y cookies de preferencias para guardar su región e idioma. Desde la configuración de su navegador puede bloquear o eliminar las cookies no esenciales en cualquier momento.

Sí. El acceso a nuestros servicios y el tratamiento de datos se sujetan a la ley local vigente y a las regiones habilitadas. Si usted se encuentra en una zona donde el acceso no está habilitado, puede que algunas funciones no estén disponibles
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.